يعد ويندوز 10 نظام التشغيل الأكثر استخدامًا والأكثر شهرة في العالم اليوم. قدم قبل خمسة سنوات طويلة، ما زال نظام التشغيل مايكروسوفت يبهر المستخدمين، تصاميم بديهية و عالية من التوافق مع معظم البرامج.
لا أحد يستطيع أن ينكر أن ويندوز 10 ممتاز ، لكنه ليس نظام تشغيل مضمونًا ، وقد فاجأنا بأخطاء وأخطاء في أكثر من مناسبة. في هذه المواقف ، لديك خياران فقط: الذعر (غير مستحسن!) أو البحث عبر الإنترنت للحصول على المساعدة.
لتسهيل الأمور ، سنقوم في مقال اليوم بمشاركة قائمة بالمشكلات الأكثر شيوعًا في ويندوز 10 وكيفية حلها. نأمل ان تجدها مفيدة!
1. ليس لدي مساحة كافية لتثبيت ويندوز 10
سواء كان لديك إصدار سابق من ويندوز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ترغب في التبديل إلى نظام تشغيل مايكروسوفت ، ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى 16 جيجابايت على الأقل من المساحة الخالية على محرك الأقراص الثابتة لتثبيت ويندوز 10.
يعد إصلاح هذه المشكلة بسيطًا مثل تحرير مساحة كافية على محرك الأقراص الثابتة. ثم يمكنك بسهولة تثبيت نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. لست متأكدًا مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بي قويًا بما يكفي لتشغيل ويندوز 10
- المعالج: 1 جيجاهرتز أو أكثر ، أو معالج SoC
- ذاكرة الوصول العشوائي: 1 غيغابايت (32 بت) 2 غيغابايت (64 بت)
- مساحة القرص الصلب: 16 جيجا بايت (32 بت) 32 جيجا بايت (64 بت)
- بطاقة الرسومات: متوافقة مع DirectX 9 أو أعلى ومع وحدة تحكم WDDM 1.0
- العرض: 800 × 600
3. لست متأكدًا من كيفية تنشيط ويندوز 10
لاستخدام الإصدار الكامل من ويندوز 10 ، تحتاج إلى تنشيط نسختك من نظام التشغيل. بخلاف ذلك ، لن تتوفر العديد من ميزاته ، ولن تتمكن من تحديثه ، وستتلقى تذكيرات تنشيط المنتج باستمرار.
هناك طريقتان لتنشيط نسختك من ويندوز 10. الطريقة الأولى والأسهل هي إدخال مفتاح المنتج أثناء التثبيت . بمجرد التحقق من مايكروسوفت ، سيتم تنشيط منتجك ويكون جاهزًا للاستخدام. انه سهل!
الطريقة الثانية لتنشيط ويندوز 10 هي من خلال قائمة الإعدادات (مفتاح Windows + I). ما عليك سوى اختيار " التحديث والأمان " و " التنشيط. ثم أدخل مفتاح المنتج الخاص بك لتنشيط نظام التشغيل الخاص بك.
4. توقف برنامجي عن العمل عندما تحولت إلى ويندوز 10
على الرغم من تميز ويندوز 10 بتوافقه مع البرامج القديمة ، فمن الشائع أن يتوقفوا عن العمل عند تبديل أنظمة التشغيل.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث هذه البرامج في متجر مايكروسوفت. ما عليك سوى النقر على "ابدأ" (وهو رمز يحمل شعار Windows في الجانب الأيسر السفلي من الشاشة) و "متجر Microsoft".
بعد ذلك ، حدد الرمز الذي يحتوي على ثلاث نقاط أفقية أعلى الجانب الأيمن من الشاشة ، متبوعًا بـ " التنزيلات والتحديثات ". هناك ، يمكنك معرفة ما إذا كان البرنامج أو التطبيق الذي به مشكلات به تحديث متاح وتثبيته. خلافًا لذلك ، نوصي بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته.
5. يُعاد تشغيل ويندوز 10 دائمًا في أسوأ وقت ممكن.
6. لا يمكنني البدء في الوضع الآمن
مع بدء تشغيل ويندوز 10 ، تغير إجراء التمهيد في الوضع الآمن . الآن عليك الانتقال إلى قائمة ابدأ في النظام بالضغط على مفتاح Shift وتحديد خيار إعادة التشغيل .
ثم انتقل إلى "خيارات متقدمة" وحدد " إعدادات بدء التشغيل. "في الشاشة التالية ، انقر فوق" عرض المزيد من خيارات الاسترداد "وأعد تشغيل الكمبيوتر. أخيرًا ، بمجرد ظهور قائمة إعدادات بدء التشغيل ، سيكون لديك الخيارات التالية لبدء تشغيل نظامك في الوضع الآمن:
- تمكين الوضع الآمن- اضغط على مفتاح 4 أو F4
- تمكين الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة - اضغط على مفتاح 5 أو F5
- تمكين الوضع الآمن مع موجه الأوامر- اضغط إما على 6 أو F6
7. استمرار ظهور الإخطارات
من بين الميزات الجديدة لنظام التشغيل ويندوز 10 تنبيهات من البرامج التي قمت بتثبيتها. في حين أنها مفيدة ، يمكن أن تصبح مزعجة بعض الشيء بصراحة. لحسن الحظ ، من السهل التخلص منها.
لإيقاف تشغيل الإشعارات من ويندوز 10 ، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة الإعدادات (مفتاح Windows + I) والنقر على "النظام". في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من النافذة ، انقر فوق " الإخطارات والإجراءات " وقم بإيقاف تشغيل الإشعارات من كل من ويندوز والتطبيقات التي تختارها.
8.- جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام ويندوز 10 بطيء
من الشائع أن ترى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز 10 يتباطأ بمرور الوقت ، مما قد يكون محبطًا. على الرغم من أنه نظام تشغيل ممتاز ، إلا أن عوامل مثل عدد كبير جدًا من الملفات المؤقتة أو برامج bloatware أو البرامج التي تستهلك الكثير من الموارد يمكن أن تؤثر سلبًا على أدائه.
هناك الكثير من الحيل التي يمكنك استخدامها لتسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع ويندوز 10 في غمضة عين. اثنان من أكثرها فاعلية هما تحديث نظام التشغيل الخاص بك وإلغاء تثبيت البرامج التي لها تأثير كبير على بدء تشغيل نظامك.
9. يتم فتح ملفاتي ببرامج خاطئة
تظهر مشكلة أخرى شائعة في ويندوز 10 عندما يكون الارتباط بين نوع الملف والبرنامج تالفًا ، وعندما تنقر عليه مرتين ، لا يمكنك فتحه.
لحل هذه المشكلة ، ما عليك سوى النقر فوق الملف باستخدام الماوس الأيمن وتحديد " فتح باستخدام " ، متبوعًا بـ "خيارات أخرى" و "المزيد من التطبيقات". ثم حدد برنامجًا لفتح ملفك وحدد المربع "استخدم هذا التطبيق دائمًا لفتح ملفات x" ، مما سيجعل التغيير دائمًا.
10. لا يمكنني تشغيل أقراص DVD
لم يعد ويندوز 10 يحتوي على مشغل DVD مدمج ، والبديل الوحيد الذي تقدمه مايكروسوفت لك هو شراء واحد من متجرها. لذلك ، إذا كنت تستمتع بمشاهدة الأفلام ، فقد تشعر بالإحباط عند تشغيل قرص DVD واكتشاف أنه لا يمكنك مشاهدته على جهاز الكمبيوتر الجديد تمامًا.
لحل هذه المشكلة ، نوصي بتثبيت VLC Media Player ، وهو مشغل وسائط متعددة ممتاز ومجاني تمامًا ومتوافق مع أي تنسيق فيديو ويتيح لك تشغيل أقراص DVD و Blu-Rays.
يمكنك تنزيل VLC Media Player بسرعة وأمان من هنا.
11. يتعذر على ويندوز 10 تثبيت تحديث (خطأ 0x80070002)
هناك مشكلة شائعة جدًا في نظام التشغيل ويندوز 10 وهي الخطأ المعروف 0x80070002 . يظهر عندما يتعذر تثبيت تحديث ويندوز بشكل صحيح ، وبعض ملفاته تالفة.
لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى إيقاف Windows Update ، وحذف الملفات التالفة في مجلد SoftwareDistribution ، وإعادة تشغيل Windows Update.
بحاجة الى مساعدة في هذه الخطوات؟ لا تقلق! لدينا دليل مصور سيجعل الأمور أسهل بالنسبة لك .
كيفية إصلاح أخطاء تحديث ويندوز 10 الأكثر شيوعًا
12. تظهر رسالة الخطأ 0xc0000005
خطأ واحد غير شائع لحسن الحظ ، ولكنه محبط للغاية هو الخطأ 0xc0000005 . يمنعك من استخدام أي برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع ويندوز 10 ، مما يجعله عديم الفائدة تمامًا.
يمكن أن تكون هناك مجموعة متنوعة من أسباب الخطأ 0xc0000005 ، ولكن الأكثر شيوعًا هو أن أحد ملفات نظام التشغيل لديك تالف ويحتاج إلى الإصلاح. سبب آخر لتلقي هذه الرسالة هو أن ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك تفشل ، لذا تأكد من فحصها بحثًا عن المشاكل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن هذه المشكلة ، نوصي باتباع الخطوات الواردة في الدليل أدناه.
13. يظهر ويندوز 10 الشهير "الشاشة الزرقاء"
القليل من الأشياء المرعبة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات أكثر من الشاشة الزرقاء الشهيرة على Windows 10. غالبًا ما يشار إليها باسم "الشاشة الزرقاء للموت" ، فهي لا تعني أبدًا أي شيء جيد.
تشمل الأسباب الرئيسية التي قد تجعل المستخدم يرى الشاشة الزرقاء ما يلي:
- خطأ في جهاز التحكم أو الجهاز
- برنامج غير متوافق مع Windows
- مشكلة في برامج الكمبيوتر أو الأجهزة
- مشكلة في ذاكرة Windows
- حدث خطأ أثناء تحديث Windows 10
لحل مشكلة الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل وبندوز 10 ، نوصي باتباع الخطوات الواردة في الدليل أدناه:
كيفية إصلاح ويندوز 10 وحل مشكلة أخطاء الشاشة الزرقاء
14. يظهر الخطأ "No audio output device is installed"
من حين لآخر ، قد يتوقف الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع ويندوز 10 عن العمل ، وسترى رسالة الخطأ " No audio output device is installed" . هذه المشكلة سهلة الإصلاح بالخطوات التالية.
أولاً ، انتقل إلى Device Manager على ويندوز 10. ثم ابحث عن سطر "Sound، video and game controllers" وحدده. بعد ذلك ، انقر على " إجراء " Action و " إضافة أجهزة قديمة " Add legacy hardware .
اتبع الخطوات الموجودة في مساعد التثبيت حتى يجد ويندوز تلقائيًا الحل لمشكلة جهاز الصوت لديك.
15. توقف مستكشف ويندوز عن العمل
لإنهاء قائمتنا ، نريد مساعدتك في إصلاح مشكلة مزعجة بشكل خاص في نظام التشغيل ويندوز 10: يعرض النظام رسالة "Windows Explorer has stopped working " ويغلق جميع النوافذ ، مما يمنعك من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.
يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة لهذا الخطأ ، ولكن عادةً ما يكون ذلك بسبب وجود برنامج تشغيل يحتاج إلى التحديث أو أن ملفات نظام التشغيل لديك تالفة وتتأثر ببعض الأخطاء. الاحتمال الآخر هو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تعرض للهجوم من قبل فيروس أو برنامج ضار ، أو أن أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها به نوع من التعارض مع Explorer.
لحل هذه المشكلة ، نوصي بتحديث برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، باستخدام أداة System File Checker لتحليل ملفات ويندوز وإصلاحها ، وفحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة. إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، فإن أفضل حل هو System Restore (استعادة النظام) ، الذي يعيد الكمبيوتر إلى تاريخ سابق.
لم يتم سرد أي من الأخطاء التي أبحث عنها هنا. ماذا يجب أن أفعل؟
في هذه المقالة ، قمنا بتغطية بعض الأمثلة فقط على الأخطاء والمشكلات الرئيسية التي يمكن أن يواجهها مستخدمو ويندوز 10. ومع ذلك ، نعلم أن قائمة المشكلات المحتملة أطول بكثير ، وربما لا تزال بحاجة إلى المساعدة.
نأمل أن تكون الجولة الخاصة بنا حول مشكلات ويندوز 10 وحلولها مفيدة لك. هل تحتاج إلى مساعدة في بعض الجوانب الأخرى لنظام التشغيل هذا؟ أخبرنا عن ذلك في قسم التعليقات ، وسنقدم لك المساعدة في أقرب وقت ممكن!